Die beiden nachfolgenden Texte entstammen einem Projekt, in welchem es darum ging, die eigenen Recherche-Skills zu trainieren, indem eine Marke auf ihre Konsistenz und Authentizität hin analysiert werden sollte.

Zu viert arbeiteten wir daran, verschiedenste Informationen zum US-amerikanischen Speise- und Eishersteller Ben&Jerry’s zusammenzutragen. Mit diesen Auszügen möchte ich aufzeigen, wie wichtig es ist, die eigene Zielgruppe zu kennen. Erst, wenn man ein wirkliches Gespür dafür entwickelt hat, an wen sich die eigenen Botschaften richten, kann man sich dem WIE widmen.

Für diese Makrenanalyse entwarf ich eine solche Zielgruppenbeschreibung, sowie eine Persona. Personas sind Beschreibungen fiktiver Persönlichkeiten, die aufgrund ihrer soziodemographischen Daten, ihrer Ausbildungen, ihrer Hobbies und sonstigen Eigenschaften für eine bestimmte Zielgruppe stehen können. Ihr Ziel ist es, dem Unternehmen zu erleichtern, sich in ebendiese hineinzuversetzen, sie verstehen zu lernen und in weiterer Folge daraus Erkenntnisse für (neue) Marketingstrategien ziehen zu können.